Política de Envio

Data de Vigência: 21 de junho de 2024

1. Introdução

Bem-vindo à Marina Morena. Esta política de envio descreve como processamos, gerenciamos e entregamos seus pedidos.

2. Localização

Nosso centro de distribuição está localizado em Florianópolis, Santa Catarina, Brasil. Todos os pedidos são processados e enviados a partir deste local.

3. Processamento de Pedidos

Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Você receberá uma notificação por e-mail quando seu pedido for enviado.

4. Métodos de Envio

Oferecemos várias opções de envio para atender às suas necessidades:

• Envio Padrão: Prazo de entrega de 5 a 10 dias úteis
• Envio Expresso: Prazo de entrega de 2 a 5 dias úteis
• Envio Internacional: Prazo de entrega de 10 a 20 dias úteis

5. Custos de Envio

Os custos de envio são calculados com base no peso e no destino do pedido. O valor total será exibido no checkout antes da finalização da compra.

6. Rastreamento de Pedidos

Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Você pode usar esse código para acompanhar a entrega do seu pedido no site da transportadora.

7. Problemas com a Entrega

Se houver algum problema com a entrega, como atraso ou extravio, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@marinamorenastore.com.br. Faremos o possível para resolver a questão rapidamente.

8. Entregas Internacionais

Para entregas fora do Brasil, por favor, note que podem ocorrer atrasos devido a processos alfandegários. O cliente é responsável por quaisquer taxas e impostos de importação.

9. Alterações no Endereço de Entrega

Se precisar alterar o endereço de entrega após fazer o pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível. Faremos o nosso melhor para atualizar o endereço antes do envio.

10. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de envio, entre em contato conosco através do e-mail: suporte@marinamorenastore.com.br.

Obrigado por escolher a Marina Morena!