Política de Trocas e Devoluções

Data de Vigência: 21 de junho de 2024

1. Introdução

Na Marina Morena, queremos garantir que você esteja completamente satisfeito com sua compra. Se por algum motivo você não estiver satisfeito, oferecemos políticas de troca e devolução fáceis e convenientes.

2. Condições para Troca e Devolução

Os produtos podem ser trocados ou devolvidos nas seguintes condições:

• Solicitação feita em até 30 dias corridos após a entrega
• Produto em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todos os acessórios inclusos
• Nota fiscal deve ser apresentada

3. Procedimento de Troca e Devolução

Para iniciar uma troca ou devolução, entre em contato com nosso suporte ao cliente pelo e-mail suporte@marinamorenastore.com.br com seu número de pedido e motivo da solicitação.

4. Custos de Envio

Se a troca ou devolução for devido a um defeito no produto ou erro no envio, nós cobriremos os custos de envio. Caso contrário, o cliente será responsável pelos custos de envio.

5. Reembolsos

Os reembolsos serão processados no mesmo método de pagamento utilizado na compra original e podem levar até 10 dias úteis para serem creditados.

6. Contato

Para qualquer dúvida sobre nossa política de trocas e devoluções, entre em contato conosco pelo e-mail: suporte@marinamorenastore.com.br.

Obrigado por escolher a Marina Morena!